Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre KEVLAR ORPUR Sarl dont le siège social est situé à Von Bibliothèque Vallet, Goudron Talon, Godomey / Cotonou et ses clients.

KEVLAR ORPUR Sarl assure une qualité optimale de ses services.

Article 1 : Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues avec KEVLAR ORPUR Sarl, sauf accord spécifique écrit convenu entre les parties. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

Article 2 : Produits

Les produits proposés par KEVLAR ORPUR Sarl respectent les normes des réglementations internationales et la société garantit leur qualité.

Article 3 : Commandes

Les commandes peuvent être effectuées via le présent site internet, par téléphone ou en présentiel. Toute commande est ferme et définitive après confirmation de KEVLAR ORPUR Sarl.

Article 4 : Tarifs et Moyens de Paiement.

Les prix affichés sur le présent site sont en francs CFA hors taxes et sans frais de livraison. Le paiement s’effectue à la commande, sauf dispositions contraires. KEVLAR ORPUR Sarl accepte les paiements par virement bancaire, carte bancaire, portefeuille mobile (Momo) ou espèces.

Article 5 : Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. KEVLAR ORPUR Sarl ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables à des tiers ou à des cas de force majeure.

Article 6 : Rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client est tenu de vérifier les produits livrés et de signer le Bon de Livraison. En cas de réception de produits non conformes, le client a la possibilité de les refuser, tant qu’ils ne sont pas déballés, et KEVLAR ORPUR s’engage à les remplacer.

Article 7 : Garantie et Réclamations

KEVLAR ORPUR Sarl assure la qualité et la conformité de ses produits. Toute réclamation doit être formulée dès la réception des produits et avant la signature du Bon de Livraison. Les réclamations soumises après la livraison seront examinées et acceptées ou non, selon le jugement de KEVLAR ORPUR Sarl.

Article 8 : Responsabilité

KEVLAR ORPUR Sarl ne saurait être tenue responsable des dommages pouvant survenir du fait de la mauvaise utilisation, d’un mauvais entreposage ou conditionnement non conforme etc. des produits vendus.

Article 9 : Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas communiquées à des tiers.

Article 10 : Litiges

En cas de litige les parties s’engagent à tenter de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents. À défaut d’accord, le litige sera soumis à l’arbitrage de la juridiction compétente en République du Bénin.

Contacts :

Pour toute question ou préoccupations merci de nous contacter :

Téléphone / WhatsApp : +229 01 97 802 150

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